Vélemények

"Másfél éve használjuk a FOREST ügyfélkövető rendszert, a tapasztalatunk igen kedvező."

"Munkatársaink a kezdetektől szeretik, mert jól átlátható felületekkel dolgozik, logikus felépítésű, a használata külön számítógépes ismereteket nem igényel."

Vezetőként fontosnak tartom, hogy rendszer automatikusan statisztikát készít a programot használó minden kollégáról, így a dolgozók heti-havi teljesítménye, a munkájuk eredményessége nyomon követhető.
A program használatával árajánlataink nyomonkövetése jobb lett: az ajánlatadó nemhogy nem feledkezik el a rendszeres telefonhívásokról, de ügyfelenként számon tartja az értékesítés következő lépését, így nagyban hozzájárul az eredményességhez.
A két telephelyet működtető cégünk belső kommunikációja egyszerűbbé vált, mivel nem e- maileken küldjük már át a tennivalókat, hiszen a FOREST felületen közvetlenül láthatók a feladatok háttér információkkal együtt. Polgár Ferenc ügyvezető igazgató
Polgár & Polgár Kft

"Rendszeres, folyamatos használat esetén a kollégák egymással eltöltött egyeztetési ideje lecsökken."

Rendszeres, folyamatos használat esetén a kollégák egymással eltöltött egyeztetési ideje lecsökken. A feladatok, és azok felelősei egyértelműen meghatározhatók, nincs kommunikációs űr és a felelősségáthárítás is elkerülhető.
Olyan, mint egy elektronikus napló, amelynek pontos vezetésével az információvesztés kockázata minimális, az üzleti lehetőségek nem vesznek el. Az ajánlatokból, illetve az azokból megszületett szerződésekből azonnal használható statisztika nyerhető ki Laki Zsolt értékesítési vezető
Pap Légtechnika Kft.

"A ForestCRM funkcionalitása pont annyi, amennyit kerestünk és amire szükség van, ráadásul nagyon kedvező áron. Az, hogy a mobilomról minden adatot elérek, már csak hab a tortán."

A megfelelő informatikai támogató rendszer kiválasztása nálam mindig időigényes és kicsit "nyögvenyelős" feladat . A Forest CRM-re azért esett a választás, mert itt nem éreztem ezt a terhet: gyorsan megértettem a rendszer működését, nagyon tetszett a funkcionalitás és a felület.
A ForestCRM funkcionalitása pont annyi, amennyit kerestünk és amire szükség van, ráadásul nagyon kedvező áron. Az, hogy a mobilomról minden adatot elérek, már csak hab a tortán. Rubányi Tamás értékesítési vezető
Innotransz Mérnöki Iroda Kft.

Miután 4 másik rendszerrel összevetettük, kiderült, hogy ez a megoldás felel meg legjobban a 4-8 mobil értékesítőt és kiegészítő személyzetet alkalmazó divíziónknak. A call-centertől az üzletkötőig, illetve a vezetői ellenőrzésig jól használható eszközt ad a kollégák kezébe.

Elsősorban mobil interneten, táblagépeken használjuk a Forest rendszert, és a többi hasonló CRM rendszerhez képest gyorsabban és könnyebben használható akár az ügyféllel szemben tárgyalva is. A jogosultságok megfelelő beállítása után az egyes kollégák munkáját a többiek is élőben tudják követni, így rengeteg időt takarítunk meg és nincsenek félreértések sem. Összességében csak javasolni tudom leginkább azoknak, akiknek több, mint 100 partnerük van és felismerték már, hogy a belső köremailek és naponta frissített Excel táblák ideje lejárt. Geyer Attila ügyvezető
PrestonPartner Kft.

Irodánkban napi 3-4 személyes ügyfél találkozó és 10-15 különböző ügyintézés valósul meg, így néha "nem látjuk a fától az erdőt", a Forest CRM rendszer használatával azonban mindent pontosan nyomom tudok követni. Az ügyfélkapcsolati rendszert kb. 1 éve használjuk, adatokkal való feltöltése és alkalmazás rendkívül egyszerű, hatékonyabbá teszi az ügyek szervezését. Külön kiemelném a számla nyilvántartás és dokumentum csatolás/tárolás funkciót, mellyel azonnal információhoz jutok a folyamatban lévő ügyek állapotát illetően. A rendszer használatával figyelni és mérni tudom a tevékenységünk ütemezését, eredményét, így az esetleges elmaradásokat, hiányokat könnyebben és gyorsabban tudjuk pótolni, mellyel az ügykezelés javul. dr. Roczkó Zsuzsanna,
Roczkó Jogi Klinika, ügyvédi iroda